Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu genel metin siparişe özgü ön bilgilendirme/sözleşme kaydının yerine geçmez. Sürüm ve tarih: Byhendi / 2026-11-10 / 5e81e4f; satın alma öncesi akış incelemesi: Sepet ve checkout e-posta, teslimat/fatura adresi ve ürün özetini işler. Gerçek sipariş verme hazır değildir; ön bilgilendirme ve sözleşme onayının siparişe bağlandığı bir canlı akış yoktur..
1. Taraflar
Satıcı: MERT ARAZ; adres: Mimar Sinan Mahallesi, Selmani Pak Caddesi, No: 48, İç Kapı No: 111, Üsküdar / İstanbul, Türkiye; e-posta: info@byhendi.com; telefon: +905323417907; vergi/tescil: Vergi Dairesi: Üsküdar; VKN: 0730701617. Marka: Byhendi.
2. Tanımlar
Satıcı yukarıdaki tanımlı kişi; tüketici ticari/mesleki olmayan amaçla hareket eden alıcıdır. Mal siparişteki takı/aksesuarı, kalıcı veri saklayıcısı bilgiyi uygun süre değişmeden erişilebilir tutan ortamı ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu
Sözleşme gerçek uzaktan siparişin satışı/teslimiyle ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin emredici hakları saklıdır.
4. Satıcı Bilgileri
Satıcı kimlik/iletişim kayıtları 1. bölümdeki teyitli bilgilerdir. Unvan, açık adres ve yasal kayıtlar yayın ön koşuludur. İade irtibatı: info@byhendi.com; +905323417907.
5. Alıcı Bilgileri
Alıcının kimliği, iletişim, teslimat ve fatura adresi özel sipariş/sözleşme kaydında kullanılır. Gerçek müşteri bilgileri genel sayfaya veya ortak cache içine yazılmaz. Alıcı siparişten önce bilgilerini inceleyebilmelidir.
6. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ad, gerçek malzeme, varyant, miktar ve sipariş referansı gerçek sipariş kaydından alınır. Bu sayfada örnek ürün/fiyat sözleşme verisi değildir. Kişiselleştirme ve gerçekten uygulanabilir istisna satın alma öncesi açıklanır.
7. Fiyat ve Ödeme
Gerçek ürün/adet, vergi, gönderim ve onaylı ek bedellerden hesaplanan toplam sipariş öncesi TRY olarak gösterilir. Açıklanmayan veya açıkça onaylanmayan ek ücret alınmaz. Fiilî ödeme yöntemleri: Bu sürümde çalışan canlı ödeme yöntemi yoktur. iyzico/Visa/Mastercard/Amex/Troy desteği veya tahsilat kabulü ileri sürülmez.. Logo bulunması canlı ödeme etkinliği kanıtı değildir.
8. Vergiler ve Kargo Ücretleri
Vergiler ve gerçek gönderim bedeli sipariş öncesi hesaplanıp gösterilmelidir; bilinmeyen tutar varsayılmaz. Gönderim bedeli açıklaması: Teslimat müşteriye ücretsizdir; kargo ücretini Byhendi öder..
9. Teslimat Şartları
Siparişler 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Bu, yalnızca kargoya verme değil tüketiciye teslim süresidir. Başlangıç anı, kapsanan bölgeler, iş günleri/tatiller ve stok koşulları: Türkiye genelinde en geç 3 iş günü içinde teslimat.. Hazırlık bu toplam süreye dahildir: Ayrı bir hazırlık süresi eklenmez; toplam teslimat üst sınırı 3 iş günüdür.. Teyit olmadan yayınlanmaz.
Gönderim bölgesi: Türkiye geneli; taşıyıcı/yöntem: DHL eCommerce (eski MNG Kargo); ücret ve hesaplama: Teslimat müşteriye ücretsizdir; kargo ücretini Byhendi öder.. Sipariş öncesi gerçek toplam ücret gösterilir; açıklanmayan ek ücret yüklenmez. Takip ve destek yöntemi: Sipariş takibi hesap/sipariş referansı ve gerektiğinde e-posta doğrulamasıyla korunur. Canlı kargo sağlayıcısı API bağlantısı bu sürümde yapılandırılmamıştır..
10. Cayma Hakkı
İstisna kapsamına girmeyen mallarda teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz; teslim öncesi de bildirim mümkündür. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla açık cayma bildirimi: info@byhendi.com; +905323417907. Sipariş referansı ve ürün belirtmek işlemi kolaylaştırır; geçerli beyan tek bir mağaza formuna bağlanmaz.
11. İade ve Geri Ödeme
Satıcı geri almayı teklif etmedikçe bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderin. Adres: Mimar Sinan Mahallesi, Selmani Pak Caddesi, No: 48, İç Kapı No: 111, Üsküdar / İstanbul, Türkiye; taşıyıcı/süreç: İade talebinizi resmi e-posta veya telefonla iletin; gönderimi Üsküdar iade adresine yapmadan önce DHL eCommerce gönderim bilgisini alın. Kaynak kodda canlı iade etiketi/API işlemi yoktur; zorunlu tüketici hakları saklıdır.. Öngörülen taşıyıcı kullanılırsa veya ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciye iade masrafı yüklenmez. Öngörülen taşıyıcının yerel şubesi yoksa satıcı ek ücret almadan geri almayı sağlar. Ambalaj önerisi kanuni hakkı kaldıran genel şart değildir.
Geri ödeme ilk ödeme aracına uygun şekilde, masrafsız ve tek seferde yapılır; kanunen iade edilecek teslimat bedelleri dahildir. Mallarda 14 günlük süre öngörülen taşıyıcıya teslimden, farklı taşıyıcıda satıcıya ulaşmadan başlar. Henüz teslim edilmemiş malda süre cayma bildiriminin ulaşmasından işler. Bankanın yansıtma süreci satıcının kanuni yükümlülüğünü kaldırmaz.
12. Cayma Hakkının İstisnaları
Kişisel talebe göre hazırlanan mal gibi istisnalar ancak ürün kanuni koşulları gerçekten karşılıyorsa ve önceden açıklanmışsa uygulanır. Küpelerde hijyen istisnası, teslim sonrası koruyucu mühür/ambalaj açılması ve sağlık/hijyen yönünden iadenin uygun olmaması koşullarıyla değerlendirilir. Tüm takılara genel yasak konulmaz. Ürün bazlı inceleme: Kanunen cayma hakkı kapsamındaki mallar için 14 gün uygulanır. Kişiye özel ürün veya açılmış hijyen ürünü gibi bir istisna yalnızca yasal koşulları gerçekten oluşmuşsa ve satıştan önce bildirilmişse uygulanır; tüm takılar istisna sayılmaz.. Ayıplı mal hakları saklıdır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici güncel parasal sınır ve yetki kuralları kapsamında tüketici hakem heyetine; gerektiğinde dava öncesi arabuluculuk tamamlanarak tüketici mahkemesine başvurabilir. Zorunlu hakları kaldıran yetki şartı konulmaz. İlgili yılın sınırları ve usulleri yayın öncesi hukukçu tarafından kontrol edilir.
14. Yürürlük
Siparişe özgü ön bilgilendirme, açık teyit ve sürümlü sözleşme kalıcı ortamda saklanıp alıcıya sunulmalıdır. Gerçek kayıt/teslim yöntemi ve süresi: Uygulama sipariş ve e-posta olay kayıtları içerir; gerçek sözleşmenin kalıcı ortamda iletimi ve süreli arşivlemesi bu sürümde etkin değildir.; oluşma anı: Mevcut uygulama gerçek sipariş/ödeme tamamlamayı etkinleştirmez; sepet, adres kaydı veya sandbox makbuzu satış sözleşmesi kurulduğu anlamına gelmez.. Genel metin tek başına tamamlanmış sözleşme değildir. Bu hazırlık sipariş/ödemeyi açmaz.